Задачи и поручения

Служит для постановки и контроля исполнения различных задач и поручений сотрудникам компании. Включает в себя следующую функциональность:

• Настраиваемые Администратором системы учетные карточки для различных типов задач (для каждого типа задач настраивается свой набор полей для ввода информации по задаче и правила работы с задачей)
• Настраиваемое Администратором системы разграничение прав групп пользователей на задачи определенных типов (категории доступа: разрешена инициация задачи, разрешено исполнение задачи, разрешен контроль задачи, разрешен контроль всех задач данного типа)
• Постановка задач с указанием реквизитов – Исполнитель, плановая дата исполнения, важность, лицо контролирующее исполнение (Контролер), дата напоминания Исполнителю и Контролеру
• Возможность привязки к задаче различных видов файлов
• Возможность ведения переписки по задаче между Инициатором, Исполнителем и Контролером с дублированием переписки по электронной почте
• Возможность подключения процедуры приемки задачи Контролером: Исполнитель отчитывается в исполнении задачи, а Контролер отмечает ее выполнение или отправляет на доработку
• Возможность настройки Администратором системы рассылки сообщений по электронной почте (Инициатору, Исполнителю, Контролеру или другим заинтересованным лицам) о постановке/выполнении задачи, напоминаний о наступлении срока или просрочки выполнения задачи и других событиях
• Постановка и контроль взаимосвязанных "дочерних", по отношению к текущей, задач (отслеживание комплекса работ по проекту). Формирование диаграммы Ганта по комплексу задач.
• Возможность постановки различных типов задач: индивидуальная задача одному сотруднику, одновременная постановка задач группе сотрудников, постановка задач на группу сотрудников (свободный сотрудник в группе берет задачу на выполнение)
• Возможность "замещения" Исполнителя или Контролера задач другим сотрудников (на определенный срок), возможность "замещения" при работе с задачами Исполнителя или Контролера непосредственным руководителем
• Разграничение доступа к задачам в соответствии с орг.структурой (просмотр сотрудниками "своих" задач и просмотр задач подчиненных сотрудников, в соответствии с орг.структурой)
• Отчеты: "Контроль загрузки сотрудников" (по задачам для исполнения в будущем периоде) и "Контроль исполнительской дисциплины сотрудников" (по исполнению задач в прошедшем периоде)