Модуль Управление взаимоотношениями с клиентами предназначен для проведения комплексного анализа всех сегментов рынка, планирования и контроля процессов преддоговорной работы и исполнения клиентского заказа. Модуль интегрирован с модулями Управление отгрузкой, Управление поставками и логистика, Управление сервисом, Корпоративный справочник номенклатуры, Управление документами и задачами и выполняет следующие функции: