Система работает в Интернет и Интранет среде на базе Web технологий.
Система разработана на открытой MVC (Model–view–controller) платформе Eludia. Базовая реализация Системы на ОС Debian GNU/Linux и СУБД MySQL. Возможна реализация на СУБД Oracle и OC Windows.
Длительность гарантийного периода составляет один год после окончания проекта.
В течение гарантийного срока бесплатно производится устранение неточностей функционирования Системы и/или сопроводительной документации, выявленных Клиентом и в письменном виде предоставленных в Сервисный центр ООО «Фастек».
Исправленный вариант поставляется Клиенту не позднее, чем по истечению двух недель с момента получения Сервисным центром описания неточности.
Горячая линия
Тел.: | 8 (8352) 22-02-65 |
E-mail: | Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |
Сервисный центр ООО «Фастек» оказывает услуги по обслуживанию Системы.
В сервисное обслуживание входит:
Сервисное обслуживание осуществляется на основании Договора.
Стоимость годового контракта по консультационной поддержке пользователей Системы по выбору Заказчика может рассчитываться любым из двух способов:
Стоимость технической поддержки рассчитывается индивидуально для каждого Клиента, в зависимости от согласованного уровня услуг (% гарантированной работоспособности Системы в течении календарной недели).
Стоимость услуг по модификации Системы производится в соответствии с согласованным объемом работ, используя стоимость нормо-часа специалистов.
В рамках проекта по поставке Системы по желанию заказчика возможна поставка компьютерной техники.
Горячая линия
Тел.: | (495) 661-39-84 8 (8352) 22-02-65 |
E-mail: | Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |