Качество продукции
Модуль Качество продукции предназначен для регламентации и контроля качества продукции на всем ее жизненном цикле – разработка, производство, закупка, продажа и использование у клиента. Модуль интегрирован в следующие модули Системы:
Подготовка производства
- Устанавливаются требования к качеству продукции и производственных процессов
- В описании номенклатурной единицы устанавливаются требования:
- К составу эксплуатационных, прочностных и др. параметров номенклатуры, при этом регламентируется обязательность указания параметров при описании номенклатурной единицы. На каждую группу номенклатуры (в соответствии с "классификатором номенклатуры") устанавливается свой перечень групп параметров.
- Описываются нормативные значения параметров для каждой номенклатурной единицы. При описании параметров номенклатуры возможно использование настраиваемых справочников с разрешенным выбором значений
- Система поиска номенклатуры позволяет подобрать из общего номенклатурного перечня только те позиции, которые удовлетворяют указанным критериям поиска по выбранным параметрам характеристик номенклатуры (изделий)
- Регламентируются возможность различной комплектации изделий в зависимости от требований заказчика
- При описании технологии изготовления/ремонта изделий регламентируются требования к качеству технологических процессов и качеству продукции
- Формируется справочник параметров и групп параметров качества технологических процессов или продукции. При описании параметров можно настроить способ указания параметра: вручную или выбором из настраиваемого справочника разрешенных значений. Для удобства поиска параметры и группы параметров классифицируются в соответствии с настраиваемым в системе классификатором
- При формировании справочника разрешенных к использованию технологических операций указывается перечень групп параметров качества, которые должны отслеживаться на этой операции.
- Эти параметры контроля качества отображаются при описании операций и технологических переходов при описании технологии изготовления изделий. Регламентируется обязательность указания нормативных (для данной операции или технологического перехода) значений параметра контроля качества
Оперативное управление производством
- при наличии отклонений выполнения производственных заказов от плановых дат начала и завершения заказа – фиксируется причина отклонения
- при наличии в производственном заказе отклонений от нормативного состава изделия или плановой технологии - фиксируется причина отклонения
- В производственном заказе (по работам и операциям) фиксируется:
- Фактически параметры качества производственного процесса
- Фактически параметры качества выпускаемо по заказу номенклатуры
- Количество годной и забракованной продукции
- ведется статистическая обработка причин отклонений производственных заказов и отклонений параметров качества продукции и производственных процессов (по цехам, рабочим местам, видам продукции и т.д.)
- ведется статистическая обработка зарегистрировано брака в производстве
- позаказный метод управления производством позволяет отслеживать изготовление нумеруемых (имеющих заводской номер) изделий с формированием полной истории по изготовлению деталей/узлов и поставки комплектующих
- формируются аналитические отчеты по качеству производственных процессов и качеству продукции в производстве
Управление оборудованием
- Формируются аналитические отчеты по факту неисправности оснастки или оборудования (при наличии в системе соответствующих модулей)
- Возможна статистическая обработка взаимосвязей состояния оборудования с качеством выпускаемой продукции
Управление поставками и логистика
- Производится оценка поставщиков (классификация поставщиков)
- Анализируется история поставок по поставщику
- Производится контроль качества партии поставки, с регистрацией и классификацией несоответствий поставки
- При хранении продукции на складах контролируется срок хранения партии на складе
- Производится контроль качества партии продукции хранящейся на складах, с регистрацией несоответствий и брака
- Ведется статистическая обработка зарегистрировано брака в поставках, на складах и скрытого брака выявленного в производстве
Сервис
- Регистрируются рекламации от клиентов с указанием выявленного несоответствия и его причин
- Производится статистическая обработка несоответствий поставки продукции клиенту
- Регистрируются обращения клиентов
- На основе зарегистрированных рекламаций или обращений клиентов формируются взаимосвязанные задачи сотрудникам по отработке обращения или предотвращению появления повторных несоответствий
Справочники
В модуле используются справочники
- Номенклатура
- Классификатор номенклатуры
- Параметры номенклатуры
- Группы параметров номенклатуры
- Параметры качества
- Группы параметров качества
- Производственные заказы
- Партии поставки
- Акты о браке
- Рекламации
- Перечень нумеруемых изделий
- Классификатор несоответствий
- Классификатор причин несоответствий